Termeni și Condiții

Zecenbac - Platforma educațională digitală

Ultima actualizare: 29 Septembrie 2025

Preambul

Prezentul document constituie acordul juridic obligatoriu între părțile contractante și reglementează exhaustiv raporturile juridice născute din utilizarea platformei educaționale digitale Zecenbac. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre.

Articolul 1. Dispoziții generale și identificarea părților

1.1. Identificarea Operatorului Platformei

Platforma educațională digitală Zecenbac, accesibilă la adresa de internet https://www.zecenbac.ro (denumită în continuare "Platforma"), este deținută, operată și administrată de către EDUSOLUTIONS S.R.L., societate comercială cu răspundere limitată, constituită și funcționând în conformitate cu legislația română, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/XXXX/2024, Cod Unic de Înregistrare 52517183, sediul social în Str. Mărgeanului nr. 71, mansardă, ap. 6, LOT7, camera 2, Sector 5, București, România (denumită în continuare "Societatea", "Operatorul", "Zecenbac","noi" sau "nostru").

1.2. Natura Juridică și Forța Obligatorie

Prezentul document constituie un contract civil având forță obligatorie deplină între dumneavoastră (denumit în continuare "Utilizator", "Client", "dumneavoastră" sau "dvs.") și Societate, stabilind cadrul juridic complet care guvernează accesul, utilizarea și toate aspectele interacțiunii cu Platforma și serviciile conexe.

1.3. Consimțământul și Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, navigarea, înregistrarea sau utilizarea sub orice formă a Platformei, Utilizatorul declară și garantează în mod expres, irevocabil și neechivoc că:

• Deține capacitate juridică deplină de exercițiu sau, în cazul minorilor, are vârsta minimă de 14 ani împliniți și acționează cu acordul expres al reprezentantului legal;
• A citit integral, a înțeles pe deplin și acceptă fără rezerve toate prevederile prezentului document;
• Se obligă să respecte integral și necondiționat toate clauzele contractuale;
• Înțelege și acceptă caracterul juridic obligatoriu al prezentului acord;
• Renunță la orice pretenție de necunoaștere a clauzelor contractuale.

1.4. Glosar de Termeni și Interpretare Juridică

În sensul prezentului contract, următorii termeni vor avea înțelesul definit mai jos, cu excepția cazului în care contextul impune altfel:

• "Cont de Utilizator" – profilul digital personal, unic și netransferabil creat de Utilizator pe Platformă;
• "Conținut Educațional" – totalitatea materialelor didactice protejate de drepturi de proprietate intelectuală, incluzând dar nelimitându-se la: lecții video, materiale scrise, exerciții, teste, simulări, prezentări;
• "Servicii" – ansamblul funcționalităților, facilităților și prestațiilor oferite prin intermediul Platformei;
• "Utilizator Premium" – Utilizatorul care a achitat integral contravaloarea taxei de acces pentru serviciile complete;
• "Date cu Caracter Personal" – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, în sensul GDPR;
• "Proprietate Intelectuală" – totalitatea drepturilor de autor, mărci înregistrate, brevete, know-how, secrete comerciale și alte drepturi similare;
• "Forță Majoră" – eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil care exonerează de răspundere partea afectată.

Articolul 2. Înregistrare, administrare și securitate cont

2.1. Procedura de Înregistrare și Obligațiile Aferente

Pentru accesarea integrală a Serviciilor, Utilizatorul se obligă în mod expres să:

• Furnizeze informații complete, corecte, actuale și veridice în cadrul procesului de înregistrare;
• Selecteze credențiale de autentificare robuste, unice și să le păstreze strict confidențiale;
• Actualizeze orice modificări ale datelor furnizate, în maxim 7 zile de la survenirea modificării;
• Se abțină de la crearea de conturi multiple, false sau înșelătoare;
• Își asume integral responsabilitatea pentru veridicitatea datelor furnizate.

2.2. Categorii de Acces și Tipuri de Abonamente

Platforma oferă următoarele modalități diferențiate de acces:

• Acces Demonstrativ Gratuit: vizualizare liberă și nerestricționată a unui număr limitat de capitole din diferite cursuri, în scop de evaluare preliminară a conținutului;
• Acces Premium Parțial: acces extins la toate resurselor educaționale pentru o singură materie, condiționat de achitarea tarifelor aplicabile;
• Acces Premium Integral: acces complet, nelimitat și nerestricționat la totalitatea resurselor educaționale, condiționat de achitarea integrală a tarifelor aplicabile.

2.3. CARACTERUL STRICT PERSONAL AL CONTULUI ȘI INTERDICȚIA ABSOLUTĂ DE PARTAJARE

În consecință, se stabilesc următoarele interdicții absolute:

• INTERDICȚIE CATEGORICĂ: Este absolut și irevocabil interzisă partajarea, împrumutarea, vânzarea, închirierea, cesiunea sau orice formă de transfer, cu titlu gratuit sau oneros, al credențialelor de acces;
• MONITORIZARE CONTINUĂ: Platforma implementează sisteme automate sofisticate de detectare în timp real, utilizând algoritmi de inteligență artificială pentru identificarea utilizării neautorizate;
• SANCȚIUNI DRASTICE: Încălcarea acestei interdicții fundamentale atrage REZOLUȚIUNEA DE DREPT, IMEDIATĂ ȘI IREVOCABILĂ a contractului, fără punere în întârziere, fără preaviz și fără drept la restituirea sumelor achitate;
• CONSECINȚE JURIDICE: Ne rezervăm dreptul necondiționat de a iniția proceduri judiciare civile și/sau penale pentru recuperarea integrală a prejudiciilor materiale și morale, precum și aplicarea de daune- interese punitive.

2.4. Parametri Tehnici de Monitorizare și Mecanisme de Detectare

Sistemele noastre de securitate monitorizează permanent și automat următorii parametri:

• Autentificări simultane sau cvasi-simultane din adrese IP distincte;
• Accesări din locații geografice incompatibile din punct de vedere spațio-temporal;
• Număr anormal sau suspect de dispozitive asociate unui singur cont;
• Tipare comportamentale atipice, anormale sau suspecte de utilizare;
• Modificări rapide, repetate și nejustificate de locație geografică;
• Raport anormal între timpul de sesiune și conținutul accesat.

Consecințele juridice ale detectării încălcării:

• Blocarea definitivă, permanentă și ireversibilă a contului;
• Confiscarea integrală a sumelor plătite cu titlu de clauză penală;
• Înscrierea permanentă în registrul utilizatorilor interziși;
• Sesizarea organelor de urmărire penală, după caz;
• Publicarea identității în cazul încălcărilor grave sau repetate.

2.5. Dreptul la Ștergerea Contului și Exercitarea Dreptului la Uitare

Utilizatorul beneficiază de dreptul imprescriptibil de a solicita oricând ștergerea definitivă a contului și a datelor cu caracter personal asociate, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Procedura de exercitare:

• Solicitarea se transmite exclusiv în formă scrisă la adresa de e-mail: suport@zecenbac.ro;
• Confirmăm recepția cererii în termen de maximum 48 ore lucrătoare;
• Procesăm și implementăm cererea în termen de maximum 30 zile calendaristice, cu excepția situațiilor în care legislația impune păstrarea anumitor categorii de date;
• Informăm Utilizatorul cu privire la finalizarea procesului și specificăm eventualele date păstrate din obligații legale, cu indicarea temeiului juridic.

Articolul 3. Descrierea comprehensivă a serviciilor și funcționalităților

3.1. Portofoliul Complet de Servicii Educaționale

Platforma pune la dispoziția Utilizatorilor următorul ansamblu de resurse și facilități educaționale:

• Cursuri complete, structurate și actualizate pentru examenul național de Bacalaureat;
• Lecții video profesionale realizate de cadre didactice calificate;
• Bibliotecă exhaustivă de exerciții și teste interactive cu feedback instantaneu;
• Asistent virtual bazat pe tehnologie de inteligență artificială (a se vedea Articolul 13 pentru limitări și disclaimer);
• Acces la tutori umani certificați și cu experiență pedagogică dovedită;
• Sistem avansat de monitorizare și raportare a progresului academic individual;
• GRATUIT: Un număr de capitole alese aleatoriu pentru evaluare preliminară.

3.2. Parametri de Disponibilitate a Serviciilor

• Serviciile sunt arhitecturate pentru disponibilitate continuă (24 ore/zi, 7 zile/săptămână);
• Societatea își rezervă dreptul discreționat de a efectua operațiuni de mentenanță planificată sau de urgență;
• Nu se garantează o disponibilitate de 100% sau lipsa totală a întreruperilor;
• Timpul de nefuncționare planificat va fi comunicat cu minimum 48 ore în avans.

3.3. Politica de Actualizare și Îmbunătățire Continuă

• Actualizăm periodic conținutul educațional conform modificărilor legislative și curriculare;
• Implementăm continuu îmbunătățiri tehnologice și pedagogice;
• Notificăm Utilizatorii cu privire la modificările substanțiale cu impact asupra experienței de utilizare;
• Menținem compatibilitatea retroactivă pentru o perioadă rezonabilă.

3.4. Funcționalități Comunitare și Parametri de Vizibilitate

În măsura în care Platforma implementează funcționalități comunitare (grupuri de studiu, clasamente, profiluri publice), se aplică următoarele prevederi:

• Participarea la funcționalitățile comunitare este strict voluntară și opțională;
• Anumite informații pot deveni vizibile altor utilizatori (username, progres, insigne, scoruri);
• Utilizatorul poate configura oricând parametrii de confidențialitate din setările contului;
• Numele real și datele cu caracter personal sensibile nu vor fi divulgate niciodată fără consimțământ explicit, expres și specific;
• Ne rezervăm dreptul de a modera conținutul generat de utilizatori în spațiile comunitare.

Articolul 4. Termeni comerciali, plăți și politica strictă de nerambursare

4.1. Structura Tarifară și Politica de Prețuri

• Toate prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA la cota legală aplicabilă;
• Societatea își rezervă dreptul unilateral de a modifica structura tarifară cu notificare prealabilă;
• Modificările tarifare nu afectează retroactiv abonamentele active la data modificării;
• Prețurile promoționale sunt valabile exclusiv în perioada specificată explicit.

4.2. Modalități de Plată Acceptate

Platforma acceptă următoarele instrumente de plată:

• Procesatori de plăți terți autorizați;
• Transfer bancar direct (virament);
• Alte modalități indicate expres pe Platformă.

4.3. Regimul Juridic al Facturării

• Plata serviciilor se efectuează exclusiv anticipat;
• Factura fiscală se emite electronic în termen de maximum 15 zile de la confirmarea plății;
• Utilizatorul acceptă comunicarea electronică a documentelor fiscale;
• Contestațiile privind facturarea se soluționează în termen de 30 zile.

4.4. PERIOADA DE TESTARE GRATUITĂ ÎNAINTE DE ACHIZIȚIE

Societatea oferă acces GRATUIT și NELIMITAT la unele capitole alese din diferite cursuri pentru:

• Evaluarea obiectivă a calității materialelor didactice;
• Familiarizarea cu metodologia și stilul de predare;
• Analiza structurii și organizării cursului;
• Verificarea compatibilității cu necesitățile educaționale individuale.

4.5. POLITICA ABSOLUTĂ DE NERAMBURSARE - CLAUZĂ DE VÂNZARE FINALĂ

Având în vedere natura specifică a conținutului digital furnizat, se stabilesc următoarele:

• NU EXISTĂ drept de retragere după achiziție și accesarea conținutului, conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014;
• NU se acordă rambursări indiferent de motiv, circumstanță sau durată de utilizare;
• Vânzarea este DEFINITIVĂ, FINALĂ și IREVOCABILĂ;
• Prin efectuarea plății, Utilizatorul confirmă că a testat materialul demonstrativ gratuit și renunță expres la dreptul de retragere.

Temeiul juridic al excluderii dreptului de retragere:

• Conținutul digital poate fi copiat, salvat sau reprodus după accesare;
• Oferim perioadă substanțială de testare gratuită pre-achiziție;
• Materialele sunt furnizate integral și instantaneu după plată;
• Natura conținutului face imposibilă "returnarea" efectivă.

Excepții strict limitate (supuse verificării):

• Plăți duble sau multiple efectuate din eroare (cu probe concludente);
• Imposibilitate tehnică absolută de accesare exclusiv din culpa Societății, neremediată în 7 zile lucrătoare.

4.6. Perioade de Probă și Oferte Promoționale ("Trial")

Societatea poate oferi periodic, la discreția sa exclusivă, perioade de probă sau acces promoțional:

• Termenii specifici ai fiecărei oferte promoționale sunt comunicați explicit la activare;
• Durata, funcționalitățile incluse și condițiile de conversie sunt afișate clar și neechivoc;
• Utilizatorul este responsabil pentru anularea înainte de expirarea perioadei de probă dacă nu dorește continuarea;
• Conversia în abonament plătit se realizează automat la expirarea perioadei, dacă nu s-a solicitat anularea;
• Societatea își rezervă dreptul de a limita numărul de perioade de probă per utilizator.

4.7. Livrare ("Activarea accesului digital")

4.7.1 Termen de livrare

Accesul la serviciile educaționale digitale este activat:

• INSTANTANEU - în maximum 5 minute de la confirmarea plății
• În cazuri excepționale (probleme tehnice): maximum 24 ore lucrătoare
• Veți primi automat email de confirmare cu instrucțiuni de acces

4.7.2 Modalitate de livrare

• Livrarea se realizează EXCLUSIV ELECTRONIC prin:
• Activarea automată a accesului în contul dumneavoastră
• Transmiterea pe email a confirmării și instrucțiunilor
• Acces imediat prin autentificare pe www.zecenbac.ro
• Nu se efectuează livrări fizice, poștale sau prin curierat de materiale
• Accesul este disponibil 24/7 după activare
• Materialele sunt accesibile doar online, în platforma

4.8. Retur / Anulare

4.8.1 Politica de Retur pentru conținut digital

• NU EXISTĂ DREPT DE RETUR pentru serviciile digitale educaționale
• Temeiul legal: Art. 16 lit. m) din OUG 34/2014
• Motivul: Conținutul digital este furnizat imediat după confirmarea plății
• Prin achiziție, confirmați renunțarea expresă la dreptul de retragere

4.8.2 Anulare comandă

• Înainte de finalizarea plății: Puteți anula oricând fără consecințe
• După confirmarea plății: Nu se poate anula (accesul este deja activat)
• Timp procesare anulare: Nu se aplică (vânzare finală)

4.8.3 Excepții limitate

Rambursare se acordă DOAR în următoarele cazuri:

• Plată dublă accidentală (cu dovezi bancare)
• Imposibilitate tehnică de accesare din culpa noastră, nerezolvată în 7 zile de la sesizare

4.8.4 Procedură solicitare în cazuri excepționale

Pentru situațiile excepționale de mai sus:

• Trimiteți email la: suport@zecenbac.ro
• Atașați dovezi (extras bancar, capturi ecran)
• Răspuns în maximum 48 ore
• Soluționare în maximum 14 zile calendaristice

Articolul 5. Regimul juridic al proprietății intelectuale

5.1. Titularitatea Drepturilor de Proprietate Intelectuală

Toate elementele de proprietate intelectuală aferente Platformei sunt și rămân proprietatea exclusivă a EDUSOLUTIONS S.R.L.:

• Drepturi de autor asupra conținutului educațional original;
• Mărci înregistrate, logo-uri și elemente distinctive;
• Brevete, know-how și secrete comerciale;
• Baze de date și compilații de date;
• Software și cod sursă.

5.2. Acordarea Licenței de Utilizare

Societatea acordă Utilizatorului Premium o licență având următoarele caracteristici:

• Neexclusivă - nu conferă drepturi exclusive;
• Netransferabilă - nu poate fi cedată terților;
• Revocabilă - poate fi retrasă în caz de încălcare;
• Limitată temporal - valabilă exclusiv pe durata abonamentului activ;
• Strict personală - exclusiv pentru uzul individual al titularului.

5.3. INTERDICȚII ABSOLUTE ȘI SANCȚIUNI PENTRU ÎNCĂLCAREA PROPRIETĂȚII INTELECTUALE

Următoarele acțiuni sunt STRICT INTERZISE și atrag RĂSPUNDERE CIVILĂ ȘI PENALĂ:

• Partajarea, transferul sau permiterea accesului terților la cont;
• Copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului protejat;
• Descărcarea sistematică sau automatizată a materialelor;
• Realizarea de capturi de ecran sau înregistrări în scop de redistribuire;
• Orice formă de piraterie, contrafacere sau redistribuire neautorizată;
• Utilizarea conținutului în scop comercial sau de profit;
• Modificarea, adaptarea sau crearea de opere derivate;
• Decompilarea, dezasamblarea sau ingineria inversă a software-ului.

Articolul 6. Obligațiile și responsabilitățile utilizatorului

6.1. Standarde de Utilizare Conformă

Utilizatorul se obligă în mod irevocabil să:

• Utilizeze Platforma exclusiv în scop educațional personal și legitim;
• Păstreze strict confidențiale credențialele de acces;
• Respecte drepturile și interesele legitime ale celorlalți utilizatori;
• Se abțină de la orice acțiune care ar putea prejudicia funcționarea Platformei;
• Respecte toate legile și reglementările aplicabile.

6.2. PRINCIPIUL UTILIZĂRII STRICT INDIVIDUALE

Este categoric interzis:

• Partajarea contului între frați, surori sau membri ai familiei;
• Împrumutarea accesului către prieteni, colegi sau terți;
• Orice formă de utilizare colectivă sau în grup;
• Sancțiune: BLOCARE PERMANENTĂ și IREVOCABILĂ.

6.3. Comportamente și Acțiuni Strict Interzise

Constituie încălcări grave care atrag sancțiuni imediate:

• Tentative de acces neautorizat la sistem sau la conturi terțe;
• Utilizarea de scripturi, boți, spider sau alte automatizări;
• Extragerea de date prin web scraping sau data mining;
• Încărcarea de conținut ilegal, defăimător sau malițios;
• Hărțuirea, intimidarea sau abuzul față de alți utilizatori;
• Transmiterea de spam, phishing sau malware;
• Eludarea sau tentativa de eludare a măsurilor de securitate.

Articolul 7. Regimul sancțiunilor și măsurilor punitive

7.1. Sancțiuni Aplicate Automat și Imediat

Următoarele încălcări atrag blocare automată instantanee:

• Detectarea algoritmică a partajării contului;
• Autentificări multiple simultane confirmate;
• Tentative demonstrate de fraudă sau acces neautorizat;
• Distribuire dovedită de conținut protejat;
• Încălcarea flagrantă a drepturilor de proprietate intelectuală.

7.2. Consecințele Juridice ale Aplicării Sancțiunilor

Blocarea contului determină:

• Pierderea TOTALĂ, DEFINITIVĂ și IREMEDIABILĂ a accesului;
• ZERO drept la rambursare sau compensații de orice natură;
• Interdicție permanentă de creare a unui cont nou;
• Inițierea de acțiuni legale civile și/sau penale pentru recuperarea prejudiciilor;
• Raportarea către autoritățile competente în cazurile prevăzute de lege;
• Publicarea identității în registrul public al infractorilor, în cazuri grave.

Articolul 8. Limitarea și exonerarea de răspundere

8.1. Clauze de Exonerare și Limitare a Răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" ("as is") și "după disponibilitate" ("as available"), fără garanții exprese sau implicite de orice natură.

Societatea nu garantează și nu poate garanta:

• Obținerea unor rezultate specifice la examene sau evaluări;
• Acuratețea absolută, exhaustivitatea sau actualitatea permanentă a informațiilor;
• Compatibilitatea cu toate dispozitivele, sistemele de operare sau browserele;
• Funcționarea neîntreruptă sau lipsa totală de erori;
• Adecvarea conținutului pentru necesități individuale specifice.

8.2. Plafonarea Răspunderii Civile Contractuale

În eventualitatea în care Societatea ar fi găsită răspunzătoare, răspunderea maximă cumulată:

• Nu va depăși în niciun caz suma totală efectiv plătită de Utilizator în ultimele 12 luni;
• Exclude categoric daunele indirecte, incidentale, speciale sau punitive;
• Nu include răspunderea pentru rezultate academice nesatisfăcătoare;
• Se limitează exclusiv la prejudiciul direct și previzibil;
• Este condiționată de notificarea în termen de 30 zile de la producerea prejudiciului.

Articolul 9. Protecția datelor cu caracter personal și confidențialitate

9.1. Conformitate cu Cadrul Legal GDPR

Societatea respectă integral prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):

• Procesăm datele în mod legal, echitabil și transparent;
• Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate;
• Respectăm principiile de minimizare și proporționalitate;
• Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate separată.

9.2. Categorii de Date Prelucrate

În cadrul furnizării Serviciilor, procesăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact (nume, prenume, adresă email);
• Date privind progresul educațional și performanța academică;
• Date de plată (procesate exclusiv prin intermediari PCI-DSS compliant);
• Date tehnice și de utilizare pentru securitate și detectarea fraudelor;
• Date de comunicare și corespondență cu suportul tehnic.

9.3. Utilizarea Persoanelor Împuternicite și a Serviciilor Terțe

Pentru furnizarea optimă a Serviciilor, colaborăm cu furnizori terți care acționează strict în calitate de persoane împuternicite conform GDPR:

• Procesatori de plăți certificați și autorizați;
• Servicii de analiză și monitorizare a performanței;
• Platforme de detectare și raportare a erorilor tehnice;
• Toți împuterniciții sunt legați prin contracte stricte de confidențialitate;
• Impunem obligații de securitate echivalente cu standardele noastre interne.

9.4. Transferuri Internaționale de Date

În eventualitatea transferurilor de date în afara Spațiului Economic European:

• Implementăm garanții adecvate conform Capitolului V din GDPR;
• Utilizăm Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană;
• Verificăm existența unei decizii de adecvare, unde este aplicabil;
• Informăm transparent Utilizatorii conform Politicii de Confidențialitate;
• Asigurăm un nivel de protecție echivalent cu cel din SEE.

9.5. Politica de Retenție și Ștergere Automată a Datelor

În aplicarea principiului minimizării datelor și a stocării limitate:

• Conturile inactive timp de 12 luni consecutive pot fi șterse automat;
• Notificăm utilizatorii cu minimum 30 de zile calendaristice înainte de ștergere;
• Comunicarea se realizează prin email și/sau notificare în platformă;
• Utilizatorii pot solicita păstrarea contului prin simpla autentificare;
• Datele necesare din punct de vedere legal sunt arhivate separat.

Articolul 10. Comunicări și notificări

10.1. Canale de Comunicare Autorizate

Societatea poate comunica cu Utilizatorii prin următoarele canale:

• Adresa de email furnizată la înregistrare;
• Sistemul de notificări integrate în Platformă;
• SMS (exclusiv cu consimțământul prealabil expres);
• Notificări push pentru aplicații mobile (opțional).

10.2. Date de Contact pentru Asistență

Pentru suport tehnic și întrebări:

• Email oficial: suport@zecenbac.ro
• Program de asistență: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
• Timp mediu de răspuns: 24-48 ore lucrătoare
• Limbă de comunicare: Limba română

Articolul 11. Prevederi speciale privind minorii

11.1. Restricții de Vârstă și Consimțământ Parental

• Vârsta minimă pentru înregistrare: 14 ani împliniți;
• Utilizatorii între 14-18 ani sunt încurajați să obțină acordul părinților/tutorilor;
• Părinții pot solicita informații despre activitatea minorilor;
• Implementăm măsuri speciale de protecție pentru utilizatorii minori;
• Conținutul este adaptat vârstei și conform standardelor educaționale.

Articolul 12. Modificarea termenilor și condițiilor

12.1. Dreptul de Modificare Unilaterală

• Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezentul document;
• Notificarea se face cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare;
• Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email;
• Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare tacită;
• Utilizatorii care nu acceptă modificările pot solicita închiderea contului.

Articolul 13. Disclaimer privind asistentul bazat pe inteligență artificială

13.1. Limitări esențiale ale sistemului de inteligență artificială

Sistemul de asistență bazat pe inteligență artificială are următoarele limitări fundamentale:

• NU GARANTĂM acuratețea, completitudinea sau corectitudinea absolută a răspunsurilor generate de AI;
• Sistemul AI poate furniza informații eronate, incomplete, învechite sau înșelătoare;
• VERIFICAREA INDEPENDENTĂ ESTE OBLIGATORIE - toate informațiile trebuie contraverifica cu surse oficiale;
• AI-ul reprezintă exclusiv un instrument auxiliar și complementar;
• SOCIETATEA NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RĂSPUNDERE pentru erorile, omisiunile sau consecințele utilizării informațiilor furnizate de AI;
• Utilizarea informațiilor generate de AI se face exclusiv pe riscul Utilizatorului.

Utilizați sistemul AI exclusiv pentru:

• Suport complementar și auxiliar în procesul de învățare;
• Generarea de exerciții suplimentare de practică;
• Clarificări rapide și orientative;
• NICIODATĂ ca sursă unică sau definitivă de informații.

Articolul 14. Dispoziții finale și clauze generale

14.1. Legea Aplicabilă și Jurisdicția Competentă

• Prezentul contract este guvernat exclusiv de legislația română;
• Interpretarea se face conform dreptului material român;
• Se exclude aplicarea Convenției de la Viena privind vânzarea internațională de mărfuri.

14.2. Soluționarea Litigiilor

• Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a disputelor în termen de 30 zile;
• În caz de eșec, litigiile vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din București;
• Limba procedurilor va fi limba română;
• Cheltuielile de judecată vor fi suportate conform dispozițiilor instanței.

14.3. Integralitatea Acordului

Prezentul document reprezintă acordul integral între părți și înlocuiește toate înțelegerile anterioare, verbale sau scrise.

14.4. Forța Majoră și Cazul Fortuit

Niciuna dintre părți nu va fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale dacă această neexecutare sau întârziere este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de Codul Civil român, cu condiția notificării în termen de 5 zile de la apariția evenimentului.

14.5. Clauza de Nerenunțare (Non-Waiver)

Neexercitarea sau întârzierea în exercitarea oricărui drept, prerogative sau remediu prevăzut de prezentul contract nu va constitui o renunțare la acel drept. Exercitarea singulară sau parțială a unui drept nu împiedică exercitarea ulterioară a aceluiași drept sau a altor drepturi.

14.6. Divizibilitatea Prevederilor (Severability)

Dacă orice prevedere a prezentului contract este declarată nulă, anulabilă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar restul prevederilor contractuale vor rămâne pe deplin valabile, aplicabile și producătoare de efecte juridice.

Articolul 15. Declarații finale și confirmare expresă

• ✓ A testat și evaluat materialul demonstrativ gratuit disponibil;
• ✓ Înțelege și acceptă caracterul DEFINITIV și IREVOCABIL al vânzării, FĂRĂ DREPT DE RAMBURSARE;
• ✓ Acceptă că utilizarea contului este STRICT PERSONALĂ și NETRANSFERABILĂ;
• ✓ Înțelege că partajarea contului atrage BLOCAREA PERMANENTĂ FĂRĂ COMPENSAȚII;
• ✓ Este conștient că sistemul AI NU GARANTEAZĂ corectitudine 100%;
• ✓ A citit, înțeles și acceptă INTEGRAL și NECONDIȚIONAT toți termenii;
• ✓ Renunță expres la orice pretenții contrare prezentului contract.